Aviso de Privacidad
Última actualización: 24 de Octubre de 2023
ESTUDIO ARRE S.A. DE C.V. (en adelante "EL RESPONSABLE"), con domicilio en Tijuana, Baja California, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Creación y gestión de su cuenta de usuario en la plataforma Llama Mesero.
- Proveer los servicios de generación de códigos QR y redireccionamiento a WhatsApp.
- Gestión de facturación y cobro de suscripciones (vía PayPal).
- Notificaciones sobre el estado de su periodo de prueba ("Trial") y vencimiento de suscripciones.
- Soporte técnico y atención al cliente.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, actualizaciones de la plataforma y boletines informativos.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, Número de teléfono (WhatsApp).
- Datos patrimoniales o financieros: Información fiscal para facturación (RFC, Domicilio Fiscal).
Transferencias de datos
Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- PayPal / Pasarelas de Pago: Para el procesamiento de cobros recurrentes.
- Servicios de Hosting y Nube: Para el almacenamiento y funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a:
[email protected]